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Consultant technique / avant-vente
Epsilon International - depuis avril 2006
Epilon International est un acteur de poids sur le marché des fournisseurs de services marketing / email. Epsilon fournit à ses clients une technologie de pointe couplée à une compétence en service marketing, en consultation stratégique, services clients, optimisation de la livraison en boite de réception et analyse des rapports.
En tant que consultant chez Epsilon, je dois:
- Spécifier et/ou construire les solution techniques proposées à nos clients (tels que les formulaires d'inscription/désinscription, rapports personnalisés, ETLs,...)
- Conseiller les clients et les assister dans la mise en place de projets d'intégration - CRM, CMS, etc.
- Fournir aux clients des conseils sur les fonctionnalités avancées du produit Epsilon DREAMmail.
- Assurer la gestion et le suivi des projets
- Mettre en place les flux de la base de données du client et la base de données de l'outil DREAMmail
- Former les clients sur DREAMmail, ainsi que les forces de vente et les équipes de direction de clientèle.